(812) 309-95-31

Заказать звонок

Словарь рекламных терминов.

Авторское право Decision-making unit Маркетинг Pulling power
Адекватная выборка Директ-мейл Маркетинговые исследования Reason-why advertising
Adopter categories Доджер Маркетинговая коммуникация Рекламная стратегия
Аллитерация ESCI Маркетинговая стратегия Reminder
Анафора Жалон Media mix Репринт
Announcement Жизненный цикл товара Ментальность Референтная группа
Аннотация Защитная марка
Мерчандайзинг Sales Promotion
Антрефиле Защитная пауза Manufacturer`s brand SESAM
Антропоморфизм Изография Объемная марка
Ситуационный анализ
Ассоциативность товарного знака Имидж Оферта Слоган
Background IMS Охват Spokesperson
Басорама Инверсия Public Relations Спот
Биеннале Картуш Паблисити Strategic Planning
Бинго-карта САТI Party-Plant Synchromarketing
Вind in Cosponsorship
Патентный поверенный Сэндвич-мэн
Birthday rule Коммивояжер Первичная информация Tabledot
Вlow-in Коммуникатор Периодика Тендер
Bookends Компендиум Персонификация Teaser
Bottle hanger
Консюмеризм Position Тестемониум
Брэндинг Контрафакция товарного знака Позиционирование товара Товарный знак
Бул-марк Кооперированная
реклама
Positioning Фирменный стиль
Вояжер Копирайтер-текстовик Пресс-Релиз Flashback
GALILEO Корригирующая реклама Press-Relations Forgetting rate
Goods Корригирующее объявление Primary audience Universe
Демографические характеристики
Логотип Проба-media Upgrade
Демоскопия Марка Promotion
Авторское право — исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы литературного, музыкального или художественного произведения. Распространяется и на рекламные идеи и разработки

Авторское право — исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы литературного, музыкального или художественного произведения. Распространяется и на рекламные идеи и разработки
Адекватная выборка отбор для проведения рекламного исследования такого количества предметов или лиц, увеличение которого привело бы лишь к подтверждению данных, полученных в результате исследований самой выборки. Adopter categories — категории потребителей.

Классификация потребителей в соответствии со степенью их готовности к приобретению новой продукции. Потребителей условно делят на пять категорий: инноваторы, рано принимающие новую продукцию, рано составляющие большинство, поздно составляющие большинство и «опаздывающие». Инноваторами являются первые потребители продукции, составляющие довольно небольшую долю целевого рынка (обычно порядка 2,5%). К ним относятся люди, готовые рисковать. Рано принимающие новую продукцию — это те, кто, напротив, получает удовольствие от лидерства, престижа или стремится стать признанным лидером во всех сферах жизни. Эта категория составляет примерно 13,5% целевого рынка. За ней следует первая часть массовых покупателей — это рано составляющие большинство. Хотя эти потребители и не являются лидерами, они обычно принимают новые идеи раньше среднего человека и образуют 34% целевого рынка. Их чаще всего называют option leaders — лидеры в формировании общественного мнения. Поздно составляющие большинство образуют также 34% целевого рынка. Позднее большинство состоит из скептиков, принимающих новинку только после того, как большинство потребителей уже познакомились с нею. «Опаздывающие», составляющие 16% целевого рынка, делают покупку последними. Они обычно внимательно относятся к цене и недоверчиво — к любым изменениям, ограничены традиционными взглядами и консервативны по своему характеру. Они принимают новшество только тогда, когда оно превратилось в традицию.
Аллитерация — повторение однородных согласных звуков в фразе, строке, строфе рекламноготекста.
Анафора — единое начало, поэтический прием в рекламе, где одно и то же слово или звук повторяется в начале двух или нескольких
отрывков речи.

Announcement — объявление, сообщение.Краткий анонс, объявление, идущее в перерыве между коммерческим блоком и теле/радиопередачей. Многие переводчики часто ошибаются, полагая, что announcement имеет отношение к коммерческой рекламе. На самом деле термин (который, кстати сказать, чаще всего используется в контексте public announcement) обозначает сообщение, рекламирующее товар, услугу, представляющую общественный интерес. К числу announcements также относятся анонсы телевизионных и радиопрограмм определенного канала. Обычно продолжительность одного анонса не превышает 10 секунд.

Background — фон.Эффекты, которые сопровождают рекламное объявление по радио и телевидению или рекламу в прессе.К ним может относиться музыка, звуковые эффекты, декорации или художественное оформление. Целью background является придание рекламе большей реалистичности, эмоционального воздействия, а также подсознательного посыла всех бенефитов продукции потребителю. Например, когда телевизионный ролик для газированного напитка, в котором банка переходит из рук в руки счастливых, улыбающихся
людей, несет в себе подсознательное сообщение о том, что все, кто пьет этот напиток, будут счастливы. Термин может также употребляться в отношении т.н. «библии бренда» — сочетания фактов, цифр и прошлого опыта, на основании которого принимается решение о будущих маркетинговых действиях и рекламе.

Аннотациякраткие сведения о предмете рекламы, пояснения, не чем должен быть сделан рекламный акцент.

Антрефиле маленькая статья или заметка в газете. Используется для передачи информации о фирме, выставке, ярмарке и т.п. Обычно не имеет ни заголовка, ни подписи.
Антропоморфизм
в рекламе метод представления товара, при котором ему придаются человеческие черты. Часто используется в случаях, когда индивидуальные свойства товара выделены слабо и товар мало отличается от конкурирующих с ним.

Ассоциативность товарного знакаспособность вызывать в сознании потребителя представление о маркируемом товаре, каком-либо его свойстве или географическом происхождении.

Басорама — рекламная панель с подсветкой, устанавливаемая на крыше автобуса.Биеннале показ чего-либо два раза в год. В отличие от триеннале, т.е. три раза в год.Бинго-карта — специальный раздел издания, представляющий широкому кругу читателей возможность запрашивать информацию по рекламируемым в этом издании товарам.Вind in — рекламная вставка— вшитый в журнал рекламный материал, обычно представляющий собой или содержащий отрывной бланк, отделенный перфорацией, который нужно заполнить и отослать по почте.Вставка может быть зажата в переплете между разворотами или легко прихвачена клеем к странице. В США бланки-вставки обычно разработатываются в соответствии с почтовыми требованиями и могут быть отправлены по почте без конвертов.

В качестве рекламных вставок чаще всего используются подписные купоны, бланки заказов (в т.ч. и заказов на рекламную площадь в данном издании), талоны скидок и т.п.Birthday rule — правило дня рождения— исследовательский термин. Когда исследователь звонит домой к потенциальному потребителю и говорит, что хочет проинтервьюировать когo-нибудь, у кого у последнего из семьи был день рождения – это не рекламная уловка, а верный способ обеспечения счастливой случайности, так как людские birthdays бывают круглый год и праздник этот светлый и радостный. Вообще, надо заметить, что день рождения для рекламистов – праздник золотой. Из интересных примочек – приурочить свою рекламу (direct-mail, например) к дню рождения известного/интересного человека – это интригует.Вlow-in — вложенная реклама— рекламный материал, обычно имеющий форму открытки или буклета, вложенный между страницами журнала.Такая открытка держится между страницами за счет силы трения и выпадает из журнала, как только читатель начинает его пролистывать. При успешном «выпадании» внимание читателя привлекается в большинстве случаев. Но в отличие от рекламы вind in первый читатель журнала, как правило, выкидывает вкладку, и она больше не попадает на глаза другим читателям.Bookends — телевизионная реклама из двух частейКреативный метод, при котором 30-секундный ролик делится на две 15-секундные части: начало и продолжение. Как правило, обе части ставятся в одном рекламном блоке. Между ними показывается реклама других фирм. Этот формат (15+15) обходится рекламодателю как один 30-секундный ролик, однако эффективность сообщения за счет двусложности увеличивается. Проблема в использовании bookends заключается в том, что не всякий рекламодатель согласится, чтобы его реклама стояла в промежутке такого ролика.Bottle hanger — подвеска– реклама, надеваемая на горлышко бутылки.Бутылка с воротничком – эффективный и заметный вариант рекламы в торговых залах. Один из инструментов POS (point of sale), рекламы в местах продаж. Обычно кусок плотной бумаги с напечатанным на нем рекламным объявлением вырезается и сгибается таким образом, чтобы его легко можно было бы надеть на горлышко бутылки. Как правило, это либо дополнительные скидки на продукт, либо информация о специальных распродажах, новой продукции или сопутствующих товарах. Подобный вариант – очень экономичный и эффективный способ привлечь внимание покупателя.Брэндинг
не только и не столько создание удачного наименования продукта, сколько разработка и осуществление в контексте стратегии маркетинга комплекса мероприятий, способствующих идентификации данного качественного продукта, его выделение из ряда аналогичных конкурирующих продуктов, создание долгосрочного предпочтения потребителей к брэнду.

Бул-маркреклама издательства, вкладываемая в книгу, журнал, каталог в виде красочной закладки.
Вояжерразъездной торговец, рекламирующий и продавающий товары
GALILEO – программное обеспечение для автоматизации планирования рекламных кампаний в СМИ. Позволяет для заданных целевых аудиторий выбрать предпочтительные СМИ и рассчитать объем размещения для удовлетворения критериям: длительность кампании, охват целевой группы, среднее число рекламных контактов, рекламный бюджет. Возможна оптимизация по более чем 20 показателям. Информационная база — опросы NSR/M`Index компанииGallup Media. Разработчик – Pulse Train Technologies (Великобритания) в СПб эксплуатируется исследовательской фирмой «Gallup St.Petersburg».
Goods

  • Red goods — «красные товары»«Красные товары» — это на американском маркетинговомжаргоне потребительские товары с высокой степенью оборачиваемости (в основном пищевые продукты). Такие товары, например, как пиво или хлеб, имеют очень высокую частоту покупки и очень небольшую торговую наценку. Прибыль производителя и продавца определяется в основном частотой покупок.
    Если производитель телевизоров получает с каждого покупателя 100USD, но лишь один раз в несколько лет, то производитель пива, получая с приверженного потребителя всего по 0,1 1 USD с каждой бутылки, набирает за пару лет те же 100 USD прибыли.
  • Brown goods — «коричневые товары»В старое время телевизоры, радиоприемники, магнитолы, радиолы и акустические системы (колонки) изготавливались в деревянных корпусах, имевших светло- или темно-коричневый цвет.Теперь корпуса все больше черные, белые или серые, изготовленные из пластмассы или металла, но бытовая электроника частенько продолжает называться brown goods.
  • Orange goods — «оранжевые товары»Тяжело сказать, почему одежду, обувь и другие товары, требующие замены в связи с моральным устареванием илисменой сезона, относят к оранжевым. Наверное, тут не обошлось без всесильной моды. Понятно, что оранжевый галстук, даже если он не заляпан жиром, не затерт, не застиран и вообще находится в прекрасном состоянии, не будешь носить, когда в моде давным-давно салатовые.
  • Yellow goods — «желтые товары»Американцы к желтым почему-то относят мебель, дорогостоящую бытовую технику, которая обновляется очень редко, причем чаше всего после окончательного выхода из строя.Как правило, yellow goods имеют большую норму прибыльности.
  • White goods— «белые товары»White goods- это не товары для белых людей, собранные их благополучными собратьями из западныхстран, это кухонная бытовая техника (холодильники, газовые плиты, СВЧ-печи, стиральные машины и т.п.), большая часть которой традиционно имеет белый цвет корпуса.
Демографические характеристики — необходимые показатели при подготовке рекламных программ, ориентированных на определенные рынки или их отдельные сегменты. В эти описания включаются следующие характеристики: пол, возраст, состояние в браке, уровень образования, профессия, социальное положение, .степень доходов, имущество.
Демоскопияраздел современной прикладной социологии, связанный с изучением общественного мнения посредством анкетирования.
Decision-making unit — самостоятельная хозяйственная единица – человек или группа людей, наделенная правом принятия решения покупки чего-либо.Это важная потребительская характеристика. Право принятия подобного решения определяется, между прочим, в первую очередь разделением риска, связанного с покупкой. Конечно, если речь идет о бутылке минералки, то тут индивидуум самостоятельно решает, тратиться ему на это или нет. Практика показывает, что женщины чаще бывают самостоятельной единицей при покупке косметики, а мужчины – крема для бритья. Стало быть, очень важно понимать, кто реально участвует в принятии решения о покупке той или иной категории товара, и именно на эту самостоятельную хозяйственную единицу и направлять рекламные сообщения, чтобы реклама оказывала влияние на принятие решения.
Директ-мейл — прямая почтовая реклама. Метод рассылки рекламных материалов по почте по заранее подготовленным спискам потенциальных потребителей.
Доджеррекламный проспект.
ESCIEuropeans customer satisfaction index — стандартный показатель удовлетворенности покупателей рассчитываемый по методике Европейского фонда управления качеством (EFQM) и европейской организации качества (EOQ). В СПб методика ESCI используется Стокгольмской школой экономики в СПб.
Жалонрекламоноситель на месте продаж. Представляет собой как плоский, так и объемный картонный или пластиковый рекламоноситель в форме рекламируемого товара.
Жизненный цикл товара— маркетинговое понятие, отражающее основные этапы развития товара или товарной группы с момента разработки до ухода с рынка. Большинство специалистов выделяют следующие этапы:

  • 1) этап разработки товара;
  • 2) внедрения на рынок;
  • 3) этап роста;
  • 4) зрелости;
  • 5) этап упадка, или ухода с рынка. По
    мере продвижения товара к более поздним этапам изменяются
    задачи рекламы.
Защитная марка — регистрируется одновременно со словесным торговым знаком и используется для его защиты от подражания. Например, для известного товарного знака Adidas в качестве защитной марки могли бы быть зарегистрированы ABIBAS,ADIBAS,AIDAS,ADIDA и т.п.
Защитная пауза — минимальный промежуток времени, который должен быть между рекламами фирм, конкурирующих между собой. В международной практике защитная пауза доходит до 15 минут. В отечественной практике из-за недостаточности правовой базы понятие защитной паузы отсутствует.
Изография точное воспроизведение каких-либо письмен, рукописей, почерков. Используется как художественный прием в визуальной, изобразительной рекламе.
Имиджоблик, образ. Впечатление, которое приписывается рекламой данному товару, фирме, личности.
IMS – Interactive market system — комплекс компьютерных программ для анализа маркетинговой информации. Позволяет анализировать известность и предпочтения товарных марок, формировать целевые группы и выполнять факторный анализ, составлять медиапланы для заданных целевых аудиторий.
Инверсияпереворачивание. Перестановка слов в предложении для усиления смысловой значимости «выносимого вперед» слова.
Картушграфическое украшение. Чаще всего в виде щита, панно, планшета, на который помещается рекламный текст, декоративные элементы.
САТI — computer assisted telephone interviewing system — комплекс программного и технического обеспечения позволяющего использовать «безбумажную» технологию телефонного опроса массы респондентов, формировать выборки и их квотность, участвовать заказчику в процедуре интервью.
Cosponsorship – совместное финансирование программы двумя или более неконкурирующими рекламодателями.
Коммивояжер — разъездной представитель торговой фирмы. Часто выполняет роль простого посредника или действует по поручению своего клиента. Обычно снабжен образцами товаров, рекламными изделиями и материалами. Получает вознаграждение от своих клиентов пропорционально объемам и эффективности совершенных с его помощью продаж.
Коммуникатор — лицо, группа лиц или организация, от которых непосредственно исходит информация в коммуникативном процессе.
Компендиум — сокращенное изложение основных положений.
Консюмеризм — движение в защиту интересов потребителей. Реализуется в формировании обществ, публичных выступлений, в бойкоте фирм, магазинов и т.п. Развитие этого движения повлекло к возрастанию степени самоконтроля в рекламе, учитыванию требования защиты прав потребителей во всей рекламной деятельности.
Контрафакция товарного знака — использование товарного знака без согласия на то его владельца.
Кооперированная реклама — реклама, оплачиваемая совместно фирмой-производителем и ее сбытовыми агентами, т.е. между дилерами и производителем. Реклама, финансируемая совместно несколькими рекламодателями — общенациональными, локальными и т.п.
Копирайтер-текстовик. Разрабатывает рекламные слоганы и тексты, пишет заказные статьи, косвенно носящие рекламный характер.
Корригирующая реклама — появилась как реакция консюмеризма на недобросовестную рекламу. Реализуется в обнародовании информационных сообщений от лица контролирующих органов, занимающихся защитой прав потребителей. В них сообщается о неточностях и дезинформации, содержащихся в материалах рекламодателей. Особенно широко используется в США и скандинавских странах, где корригирующая реклама оплачивается за счет виновных лиц.

Корригирующее объявление — объявление, помещенное после допущенной ошибки в рекламе, вызвавшей дезинформацию относительно рекламируемого товара или фирмы. В рекламной практике в договоры с рекламными агентствами включаются пункты о публикации корригирующих объявлений.
Логотипоригинальное начертание наименования рекламодателя, используемое как символ товара или фирмы, зачастую являющееся торговой маркой.
Марка имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, идентифицирующие товары или услуги одного или нескольких производителей, а также продавцов, и отличающие их от конкурирующих товаров и услуг.
Маркетинг деятельность на рынке. Система взаимосвязанных между собой видов предпринимательской деятельности,управление производством и сбытом на основе тщательного исследования рынка. Основные функции маркетинга: планирование товарного ассортимента, продаж и торговых операций, ценообразования, организация рекламы, стимулирование сбыта и распределение товаров, их хранение и транспортировка, управление торгово-коммерческим персоналом, проведение сервиса и т.п. Главная цель — создать условия для приспособления производства к спросу потребителей и требованиям рынка, разработать систему мероприятий, обеспечивающих продвижение товара от производителя к конечному потребителю. Включает в себя также анализ конкурирующих товаров и услуг, всей деятельности конкурентов, изучение направлений развития отрасли для получения максимальной прибыли.
Маркетинговые исследования сбор, регистрация и анализ фактов по продаже товаров, их перемещению от производителя к потребителю, изучение методов воздействия на спрос: стимулирования сбыта, рекламы.
Маркетинговая коммуникация один из элементов комплекса маркетинга, целью которого является обеспечение взаимосвязи с покупателями, посредниками и другими участниками рыночной деятельности, а также формирование спроса и стимулирование сбыта.
Маркетинговая стратегияширокомасштабная программа достижения главнейших маркетинговых целей фирмы. Разработка маркетинговой стратегии предполагает определение целевого сегмента рынка, разработку адекватного ему комплекса маркетинга, определение временных периодов к основным мероприятиям и решение вопросов финансирования. Маркетинговая стратегия является основой для рекламной стратегии.
Media mix – сочетание средств массовой информации, используемых в рекламной кампании.
Ментальность психологический термин, говорящий о разнице восприятия между людьми, их оценок и взглядов, обусловленных образом жизни, воспитанием, образованием, культурой. Учитывается при подготовке рекламных обращений и аргументов для потребителей рынков.
Мерчандайзинг комплекс маркетинговых коммуникаций в розничной торговле. Мерчандайзинг использует в основном приемы рекламы на местах продаж и sales promotion. Основная задача — стимулирование продавцов к активным продажам рекламируемых товаров и воздействию на покупателей с целью обеспечения ими покупки.
Manufacturer`s brand — торговая марка производителя. Этот термин несет смысл, несколько отличающийся от смысла слова «бренд». Дело в том, что существуют бренды производителя и бренды продавца. Еще пару-тройку десятков лет назад бренд продавца во многие секторах экономики был скорее исключением из правил, нежели сложившейся системой отношений между производителем и продавцом. Сейчас же все больше встречаются примеры, когда розничный или оптовый продавец присваивает свою торговую марку продукции, произведенной по его заказу сторонним производителем. Одним из пионеров в этой области была немецкая сеть каталожной торговли Quelle. Российские потребители совсем недавно столкнулись с брендами продавцов — на прилавках супермаркетов появились продукты питания под марками торговых сетей. Особую активность в этой области развила компания «Рамэнка» (бренд «Рамстор»). Но, конечно, безусловный лидер в области использования своего бренда — IKEA. Эта компания размещает заказы у различных производителей на сотни и даже тысячи моделей предметов мебели, интерьера, посуды и аксессуаров, всюду ставя свою торговую марку. Очень развита сейчас система размещения производственных заказов с последующей реализацией продукции под собственной маркой среди владельцев брендов электроники, бытовой техники и одежды.
Для торговой марки производителя появление брендов продавцов — прямая конкуренция. Известно, что сети супермаркетов буквально диктуют свои условия многим производителям, заставляя их снижать цены до предела, в то же время завышая торговую наценку до максимума, в результате чего продавцу достается львиная доля окончательной прибыли. Появление бренда продавца буквально убивает бренд производителя, превращая его в низкорентабельного, зависящего от заказчика «чернорабочего». Поэтому производители должны всегда заботиться о своем бренде, тратиться на его рекламную поддержку, чтобы приверженные потребители всегда искали на полках товары под знакомой торговой маркой.
Объемная марка элемент фирменного стиля, товарный знак в объемном исполнении. «Например: бутылка «Coca-Cola»Поддается регистрации на общих основаниях.
Оферта коммерческое, рекламное, торговое обращение.
Охват число представителей целевой аудитории, вступивших в контакт с конкретным средством рекламы или сочетанием коммуникационных средств в течение определенного отрезка времени.

Public Relations система взаимосвязи фирмы с общественностью, направленная на формирование и поддержание благоприятного имиджа компании. Основным средством PR является обеспечение полной информированности.
Паблисити — популяризация, создание известности. Действия, направленные на привлечение внимания.
Party-Plant одно из средств стимулирования сбыта. Организация демонстрации товара на дому во время специально устроенного приема гостей.
Патентный поверенный — представитель заявителя, который зарегистрирован в Патентном ведомстве и которому доверяется ведение дел, связанных с регистрацией товарных знаков. Полномочия патентного поверенного удостоверяются нотариально заверенной доверенностью.
Первичная информация — информация, собираемая впервые для какой-либо конкретной цели, с использованием специальных исследовательских приемов и процедур.
Периодика — издания, выходящие с определенной периодичностью: газеты, журналы и т.п.
Персонификация олицетворение. Представление отвлеченного понятия в качестве человеческого образа. В рекламе применяется для оживления образа.
Position — положение, позиции.Место продукции (услуг) на рынке по отношению к продукции (услугам) конкурентов. Позиция — понятие относительное. Если по специальной методике опрашивать различных потребителей, то можно обнаружить, что отношение к некоему товару в какой-то степени различается у разных респондентов. В ходе опроса множества респондентов можно составить карту соответствий, демонстрирующую положение товара (торговой марки) на рынке. Вообще, данные подобных опросов образуют многомерную матрицу, но поскольку зрительно возможно воспринять не более трех измерении, то карты соответствий обычно рисуются с двумя осями-шкалами, по которым откладываются параметры позиционирования. Например, по шкале Х — параметр «Доступность» (дорогой — доступный), а по шкале Y — параметр «Надежность» (надежный — ненадежный). На той же карте соответствий необходимо расположить benchmarks (присутствующие на рынке товары (марки) основных конкурентов), иначе будет непонятно, относительно чего мы рассматриваем позицию нашей продукции. Карт соответствия можно составить великое множество (по количеству всех возможных комбинаций параметров), но обычно имеет смысл ограничиться наиболее наглядными.
Позиционирование товара — процесс определения места товара относительно аналогичных товаров конкурентов, выявление конкурентных преимуществ товаров и четкое формулирование его предназначения для целевого рынка.
Positioningпозиционирование.Придание товару иа рынке определенного положения (позиции), с применением различных инструментов маркетинга в рамках имеющейся концепции. Предположим, что мы позиционируем наш продукт как недорогой, но весьма надежный. Для придания ему такогоимиджа мы проводим массированную рекламную кампанию, в которой объясняем потребителям все достоинства нашего товара и утверждаем, что цена на нашу продукцию очень невысокая. Затем мы проводин маркетинговое исследование, замеряя положение нашего продукта на рынке, сравнивая его с несколькими конкурирующими товарами (см. Position). Из всех товаров, позиционирующихся в нашем сегменте («недорогой, но надежный»), наилучшая позиция на рынке У того, который на карте соответствий ближе всего расположен к полюсу «Надежный», но при этом как можно дальше от полюса -Дорогой».
Пресс-Релиз подготовленная и отпечатанная, обычно на одном листе, сжатая информация о товаре или фирме.
Press-Relationsустановление и поддержание контактов с прессой для обеспечения редакционного освещения деятельности фирмы, представления ее товаров.
Primary audienceосновная аудитория.Основная целевая группа рекламной кампании или основная аудитория СМИ, Рассмотрим сначала первый случай. Предположим, что мы нацеливаем рекламную кампаниюна экстремальных подростков. Снимаем ролик соответствующий, в котором главный персонаж -парень такой отвязанный, даже оторванный. Если наш ролик длится 30 секунд, то первые 35 секунд наш подросток бесчинствует на экране (но в пределах разрешенного законом о рекламе). Затем, в последние 5 секунд, наш персонаж спасает тонущую собачку, и зрители видят, что он настоящий добрый супергерой. Это мы делаем реверанс в сторону добропорядочных граждан и родителей. Они не являются представителями основной целевой группы, но поскольку подростки сильно зависят от денег родителей, то у предков не должен возникать протест, когда любимое чадо попросит их купить наш «хулиганский» товар. Таким образом, родители подростков — дополнительная (вторичная —secondary) аудитория нашей рекламной кампании.
Точно таким же образом основную и дополнительные аудитории имеет практически каждое СМИ. Например, если модный журнал рассчитан на женщин, то в нем вполне могут быть отдельные «мужские» странички или рубрики. Но чаще — наоборот, женщины очень любят читать мужские журналы, поэтому издатели просто обязаны в какой-то степени учитывать интересы дополнительной аудитории.
Проба-media — программное обеспечение для автоматизации планирования рекламных кампаний в СМИ. Позволяет анализировать медиапредпочтения заданных целевых аудиторий, рассчитывать коммуникативную эффективность, оптимизировать кампанию при заданном рекламном бюджете.
Promotion содействие продаже, сбыту.
Pulling power — Привлекательность «Сила притяжения» рекламного сообщения или средства массовой информации.
В случае с рекламой обычно используется целый ряд специальных показателей, характеризующих восприятие рекламы потребителями (оценка рекламы – Ad Liking, запоминание и восприятие рекламы – Ad Perception, узнаваемость кадров рекламы – Ad Recognation, степень побуждения к покупке — Impact on Purchase Intent, и другие). Эти параметры можно измерить в ходе количественного исследования, а на фокус-группах спрашивают о вызываемых рекламой чувствах и ассоциациях, тут вариантов может быть бесконечное множество. Следовательно, о единицах, в которых измеряется Pulling power, ничего конкретного сказать нельзя.
Reason-why advertising — реклама, объясняющая, почему потребитель должен приобрести данный товар.Это подход к написанию рекламного текста, при котором в заголовке или следующих за ним (обычно первых двух) абзацах основного текста представляются факты относительно товара или услуги. В последующем тексте (который именуется reason-why copy) доказывается, что эти факты действительно имеют место. Основной идеей такого подхода является объяснение причин, по которым потребитель должен купить товар или услугу. Reason-why advertising лучше работает в печатной рекламе, нежели в вещательной, сугубо по причине того, что читатель имеет больше времени для изучения рекламы. Радио- или телевизионная реклама ограничена во времени, и поэтому зритель или слушатель вполне может пропустить открывающий ее заголовок или причины его правильности.
Рекламная стратегияширокомасштабная долгосрочная программа, направленная на решение важнейшей рекламной цели. Разработка рекламной стратегии предполагает определение следующих элементов:

  • целевая аудитория; концепция товара;
  • средства массовой информации и/или рекламоносители, используемые для передачи рекламного обращения;
  • разработка рекламного обращения.
Reminder — reminder advertising, напоминание.Реклама, целью которой служит напоминание потребителю о товаре, существование которого для него уже не является новостью.Напоминающая реклама обычно следует за интенсивной маркетинговой кампанией и впрямую не нацелена на стимулирование сбыта. В большинстве случаев центром напоминающей кампании является BTL-реклама. Носители варьируются от рекламы на спичечных коробках, подставках под пивные кружки до небольших сообщений по радио и коротких телевизионных роликов.
Идеальным средством для размещения reminder advertisement является Интернет. Реклама может напоминать потребителю о том, что товар может потребоваться ему в ближайшем будущем, где его купить, способствовать удержанию товара в памяти потребителей в периоды спада потребительского спроса и поддержанию осведомленности о товаре на надлежащем уровне.
Репринт повторный тираж.
Референтная группа — группа, оказывающая прямое или косвенное влияние на отношение к рекламируемому товару.
Sales Promotion — непосредственное стимулирование сбыта. В самом широком смысле представляет собой все виды деятельности, связанные с предоставлением информации, в том числе и коммерческой рекламы о товаре или услуге, их характеристик, степени соответствия осознанным запросам потребителя, а также все виды коммуникаций маркетинга.
SESAM (Selling Effectiveness and Success thriugh Advertising Measurement) — стандартизированный тест, запатентованный компанией ТОЙ-ОПИНИОН. С помощью этого теста определяются реакции на рекламу и ее восприятие на нескольких уровнях: способность привлечь внимание, способность возбудить интерес и способность вызвать у потребителя желание купить рекламируемый товар или воспользоваться рекламируемой услугой. Тест SESAM производится по прошествии некоторого времени от начала рекламной кампании и/или после ее окончания. Тест представляет собой опрос представителей целевой аудитории рекламы методом личного интервью или методом холл-тест (in-hall-test). Опрос проводится по специальной анкете с представлением респонденту рекламного материала и его различных фрагментов. При этом тестируются не только стандартные параметры (известность, привлекательность, идея и воплощение) рекламы в целом, но и рекламный потенциал ее отдельных частей. Моделируется ситуация, в которой респондент видит (слышит) рекламу не полностью, а фрагментарно, урывками, то есть именно так, как это происходит в реальной жизни. Методика SESAM имеет разнообразные варианты тестирования наружной рекламы (уличной, на транспорте и в метро), видео- и аудиороликов.
Ситуационный анализ один из этапов планирования маркетинговой деятельности. Представляет собой тщательный анализ внутренней и общей маркетинговой среды фирмы, в результате которого определяются ее сильные и слабые стороны, опасности и дополнительные возможности, ожидающие фирму в результате того или иного хода развития событий во внешней маркетинговой среде. Результатом ситуационного анализа может являться выбор фирмой одной из альтернативных стратегий своего развития: роста, сокращения или объединения.
Слоганрекламный лозунг: четкая, ясная и сжатая формулировка рекламной идеи, которая легко воспринимается и запоминается.
Spokesperson — лицо бренда.Персона, рекламирующая товар или услугу, имя которого прочно ассоциируется с этим товаром (услугой).
Спот короткое рекламное обращение или рекламный ролик, вставляемый между теле- и радиопрограммами, продолжительностью от 10 до 60 секунд.
Strategic Planning— стратегическое планирование.Определение действий, необходимых для достижения поставленных целей с учетом имеющихся ресурсов и наилучшим их использованием.Стратегическое планирование в маркетинге предусматривает поиск и выбор рыночной ниши (целевой рынок), разработку концепции позиционирования товара в этой нише, выработку стратегии вывода товара на рынок, включающей уровень цен, систему дистрибуции, а также все виды продвижения (ATL- и BTL-реклама, различный промоушн. РОS-материалы, и т.д.)
Стратегическим планированием может заняться любой гражданин. Например, вы хотите продать ваш старый автомобиль. Вам надо провести небольшое исследование рынка подержанных авто: купить газету «Из рук в руки» и посмотреть, по какой цене предлагаются машины той же марки примерно того же возраста. Не помешает заехать в пару автосалонов, торгующих подержанными автомобилями. Помимо цен, можно поинтересоваться и условиями, на которых салоны будут готовы принять вашу автомашину. Заодно обратите внимание на внешний вид и состояние кузова и подвески выставленных на продажу машин. Ваша машина в хорошем состоянии, но вот не помешало бы ее хорошенько помыть, да и салон почистить. Тогда можно будет ее позиционировать как автомобиль, находившийся в руках хорошего хозяина.
Synchromarketing -синхромаркетинг.Комплекс мер, направленных на выравнивание между собой (синхронизацию) колеблющихся уровней спроса и предложения.Изменения спроса могут быть вызваны сезонными или суточными колебаниями, а также рядом других причин. Например, рестораны, переполненные в вечернее время, пустуют в течение дня. Для компенсации этого фактора большинство заведений предлагают посетителям недорогие бизнес-ланчи. Если заказать вечером примерно тот же набор блюд, которые составляют бизнес-ланч, то цена трапезы, скорее всего, будет в несколько раз выше. Сезонные колебания спроса характерны для таких товаров, как, скажем, одежда, прохладительные напитки или пиво. Например, цена на пиво в летний период всегда заметно возрастает, а в зимний — снижается. Хотя есть подозрение, что не всякий раз это вызвано целенаправленным синхромаркетингом, а скорее пронырливостью розницы.
Это примеры синхромаркетинга с регулированием спроса за счет изменения цены. Цена — не единственный инструмент регулирования спроса. Есть еще и реклама. Так, курорты и места туристического паломничества значительно усиливают рекламную активность в периоды спада посещаемости. И наоборот — совершенно прекращают рекламироваться в периоды туристического пика. когда все отели и так переполнены.
Далеко не для всех товаров синхромаркетинг может решить проблему колеблющегося спроса. Например, сколько ни понижай стоимость электроэнергии в ночное время, вряд ли большинство ее потребителей перейдут на ночной образ жизни, чтобы экономить на разнице в цене. Но вот для доступа в Интернет это, похоже, действует.
Сэндвич-мэн— человек, разгуливающий по улице с двумя рекламными щитами на груди и на спине.
Tabledot — общий обеденный стол в пансионатах, крупных столовых и ресторанах. Часто используется для рекламы продуктов.
Тендер — коммерческий конкурс. Используется для выбора партнеров. К примеру, рекламодатель объявляет конкурс среди нескольких рекламных агентств на решение конкретной рекламной задачи.
Teaser — Тизер.— «приманка», предвестник большой рекламной кампании; интригующее, короткое рекламное сообщение, содержащее только часть информации, но не открывающее рекламируемый товар; цель – возбуждение интереса и привлечение внимания.
Тестемониум — форма рекламы, использующая авторитет популярной личности.
Товарный знак специфическое обозначение, призванное идентифицировать товары или услуги владельца товарного знака от всех остальных. Обязательным условием товарного знака является возможность его регистрации, что обеспечивает в дальнейшем его правовую защиту.
Фирменный стиль — единство постоянных художественных и текстовых элементов во всех рекламных разработках и средствах рекламы фирмы.
Flashback — обратный кадр.– прием, при котором хронологическая последовательность действия прерывается сценой воспоминания о прошлых событиях.Воспоминания бывают как неприятными: хозяйка, которая моет посуду новым средством, вспоминает бытовые кошмары из прошлой жизни, когда приходилось часами стоять над раковиной с грязной посудой. Так и очень даже приятными, бывает, что и возбуждающими воображение: девушка за чашечкой кофе грезит о прошлых днях с любимым, а потом вытаскивает его буквально из-под венца.
Forgetting rate — забываемость рекламы. Показатель, который определяет скорость забывания потребителями содержания рекламного сообщения. Этот показатель может использоваться при разработке рекламной стратегии и планировании рекламных кампаний.
Для использования подобного показателя на практике необходимо определить критерий забываемости: что считать моментом забывания, когда респондент уже совсем ничего не помнит или когда начинает путать рекламируемую марку с маркой конкурентов? Необходимо также определить лимит, за которым процент забывчивых респондентов становится недопустимым. Память-то на рекламу у всех разная. Нужно еще установить связь между забываемостью рекламы и ее эффективностью. Вдруг потребители рекламу запоминают хорошо, но она совершенно не работает. А есть и такая реклама, сюжет которой никто не помнит, но заложенные в нее установки продолжают работать в сознании или подсознании потребителей.
Universe — генеральная совокупность.Совокупность всех объектов, характеристики которых подлежат изучению. В маркетинговых исследованиях — изучаемая часть потребителей.В качестве генеральной совокупности может выступать все население какого-то города, взрослое население России, жители российских городов с населением не менее 100 тыс. жителей и т.п. Обычно исследовательская компания указывает размер генеральной совокупности того или иного исследования в тыс. человек.
Например, мы покупаем партию маринованных огурчиков, состоящую из 1 млн. банок, уложенных в 25 тыс. ящиков, погруженных в 10 железнодорожных вагонов. Мы хотим удостовериться в качестве продукции и решаем проверить наугад по 10 ящиков из каждого вагона, вытащив из каждого по одной банке и попробовав огурцы на вкус. По нашему мнению, этого будет достаточно, чтобы убедиться, что вся партия товара отвечает нашим требованиям. 1 млн банок — это и есть генеральная совокупность нашего исследования, а 100 проверенных банок — это выборка, состоящая из 100 «респондентов».
Upgrade— повышение стоимости заказаПример. Смотрите вы газету, видите рекламу: «ВАЗ-21102 всего за 5 тыс. у.е.!».Звоните в салон, уточняете цену. Да, все точно, цена именно такая, выбор цветов большой, машины с иголочки, да еще и магнитола в подарок! Все решено, покупаем!Приезжаем в салон, выбираем машину по вкусу, а менеджер нам объявляет: 5,8 тыс. у.е.! Как так!? Почему?А как вы хотели? Машина-то этого года, краска — металлик, да резина у нее хорошая. А за пять тыш.» — вон стоят.Прошлогодние, краска обычная, только серая, да баллоны «МИ-16».А магнитола в подарок?А это вообще не к «Жигулям». Магнитола — в подарок покупателям Daewoo Nexia. Вы «Нексию» брать будете?Почесав затылок, покупатель в этом случае может уехать в другой магазин, а может и не уехать. В другом магазине едь цена машины тоже 5,8 «тыши». А вдруг еще чего-то и там накрутят! Но настоящий апгрейд начинается, когда вы приступаете к выбору дополнительного оборудования.На Западе Upgrade тоже используют порой без зазрения совести. Особенно этим злоупотребляют продавцы, торгующие по предварительным заявкам. В самый последний момент у них выясняется, что предмет, который вы решили купить за 25 USD, — это не самая удачная модель. А более или менее достойный вариант стоит 35 USD.

наверх

Наверх
Заказать обратный звонок


Ваши данные не будут переданы третьим лицам

×